マーケティングを点ではなく流れで見る

マーケティング施策は、SNS、広告、LP、問い合わせ対応などに分かれがちです。しかしユーザーから見ると、それらはひとつの体験です。

点をつなぐことで成果が見える

どの接点で興味を持ち、どこで迷い、どこで行動するのか。流れで見ることで、改善すべき場所が見えやすくなります。

• 認知の接点
• 比較検討の接点
• 問い合わせの接点
• 継続利用の接点

施策ではなく仕組みにする

一つひとつの施策をつなげることで、マーケティングは一過性の取り組みではなく、継続的に改善できる仕組みになります。