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ホテル・旅館commo.

空室情報をLINEでお届け。予約のチャンスを逃さない仕組みへ。

ビジネスホテル Bさま|宿泊施設

業種
ホテル・旅館
ご支援内容
commo.
規模・内容
宿泊施設
期間
初期構築約3週間、その後継続運用

01 — Before

ご相談のきっかけ

急なキャンセルや予約の少ない日が発生しても、空室情報をタイムリーに届ける手段がありませんでした。宿泊予約サイトへの依存度も高く、自社で予約を獲得するための仕組みづくりが課題となっていました。

02 — Approach

取り組んだこと

M

つくる

LINE公式アカウントを構築し、宿泊予約・空室情報・限定プランをまとめたリッチメニューと公式予約サイトへの導線を制作。

O

まわす

キャンセルによる空室や平日限定プランなどを、予約状況に合わせて配信する運用を整備しました。

G

育てる

クリック数や予約状況を確認し、配信タイミング・プラン内容・予約導線を継続的に改善しました。

03 — After

変わったこと

+25%自社サイト経由の予約件数
1,000人LINE友だち数

空室情報や限定プランを直接届けられるようになり、宿泊予約サイトだけに頼らない自社予約の導線が整いました。

04 — Scale

規模感と進め方

内容や状況によって変わるため、まずは気軽にご相談ください。

期間初期構築約3週間、その後継続運用
体制2名
費用の目安10万円〜
  1. 1週目予約状況・集客課題の整理
  2. 2週目LINE構築・予約導線制作
  3. 3週目公開・配信開始
  4. 継続空室情報の配信・分析・改善

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  3. 03

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