01
問い合わせが届くか試す
フォームから実際に送信し、担当者へ通知が届くか確認します。自動返信の内容や迷惑メールへの振り分けも見ておきましょう。
02
スマートフォンで読み直す
文字の大きさ、ボタンの押しやすさ、画像の表示速度を確認します。更新後にレイアウトが崩れていないかもチェックします。
03
会社情報とサービス情報を更新する
営業時間、住所、料金、提供内容、採用状況など、変更が起きやすい情報を定期的に見直します。
04
数字と安全を確認する
アクセス計測が動いているか、ソフトウェアが更新されているか、バックアップが取れているかを確認します。
- アクセス計測
- システム更新
- バックアップ
- リンク切れ
PRACTICE
月次メンテナンスの進め方
毎月30分でも確認日を決めると、情報の古さや不具合を放置しにくくなります。変更内容と確認日を簡単に記録します。
- 01主要ページを巡回する
トップ、サービス、会社情報、問い合わせをスマートフォンとPCで開き、表示とリンクを確認します。
- 02問い合わせをテストする
テスト送信し、受付画面、自動返信、担当者通知まで確認します。電話番号や外部予約リンクも実際に押します。
- 03アクセスの変化を見る
前月との増減だけでなく、どのページから相談へ進んだか、検索語や流入元に変化がないかを見ます。
- 04更新履歴を残す
変更日、変更箇所、理由、担当者を残すと、効果検証や問題発生時の切り戻しがしやすくなります。
CHECKLIST
実行前のチェック
- ✓フォーム通知が届く
- ✓会社情報が最新
- ✓リンク切れがない
- ✓バックアップと更新状況を確認した
注意したいこと
更新前にはバックアップを取り、大きな変更はアクセスの少ない時間帯に行います。外部サービスとの連携も忘れず確認してください。